Mentions légales

Introduction

Objet des mentions légales

Les présentes Mentions légales ont pour objectif de fournir aux utilisateurs les informations essentielles concernant l’identification du site, les services proposés, les conditions générales d’utilisation ainsi que les règles applicables à la navigation sur le site.

Nous attachons une importance particulière à la transparence des informations mises à disposition des consommateurs afin de garantir un environnement d’achat en ligne clair et accessible.

L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes dispositions ainsi que le respect des règles applicables à la navigation et aux services proposés.

Informations du site

Identification du site

Nom du site :
Mervelora

Adresse du site :
mervelora.com

Le site est dédié à la présentation et à la vente en ligne de meubles destinés aux consommateurs souhaitant aménager leurs espaces de vie.

Coordonnées et contact

Informations de contact

Pour toute demande concernant les produits, les commandes, les services proposés ou toute question relative au fonctionnement du site, les utilisateurs peuvent nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse :
351 Chaparral Rd #1403,
Allen, TX 75002,
United States

Email :
customer@mervelora.com

Téléphone :
+1 (469) 785-2638

Horaires :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Services proposés

Présentation des services

Le site permet aux utilisateurs de :

Consulter les informations relatives aux produits disponibles ;
Découvrir différentes catégories de meubles ;
Passer des commandes en ligne ;
Recevoir des informations relatives au suivi des commandes ;
Contacter notre service d’assistance pour toute demande liée aux achats ou aux services après-vente.

Les services sont accessibles aux consommateurs situés en France. Les conditions relatives aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans les politiques correspondantes disponibles sur le site.

Responsabilités de l'utilisateur

Règles d'utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière responsable et conformément aux lois et réglementations applicables.

À ce titre, l’utilisateur doit notamment :

Fournir des informations exactes lors de la création d’une commande ou d’une demande de contact ;
Vérifier l’exactitude des informations transmises, notamment les coordonnées nécessaires à la livraison ;
Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses ;
Ne pas tenter de perturber le fonctionnement normal du site ou d’accéder à des données qui ne lui sont pas destinées.

Chaque utilisateur demeure responsable des actions réalisées depuis son accès au site.

Propriété intellectuelle

Protection des contenus

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, images, éléments graphiques, contenus visuels, logos, structures et éléments de présentation, bénéficie d’une protection conformément aux règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou utilisation totale ou partielle des contenus du site sans autorisation préalable est interdite lorsque cette utilisation porte atteinte aux droits attachés à ces éléments.

L’utilisateur peut consulter les contenus du site uniquement dans le cadre d’un usage personnel et non commercial.

Limitation de responsabilité

Disponibilité et exactitude des informations

Nous faisons des efforts raisonnables afin de maintenir des informations fiables et actualisées concernant les produits, les services et les contenus présentés sur le site.

Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées à tout moment, notamment :

Les caractéristiques des produits ;
Les prix affichés ;
Les disponibilités des articles ;
Les conditions de service.

Nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente du site en cas d’événements indépendants de notre volonté, notamment en cas de problèmes techniques, d’opérations de maintenance ou de perturbations affectant les réseaux de communication.

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une utilisation inappropriée du site ou du non-respect des présentes dispositions par l’utilisateur.

Protection des données personnelles

Respect de la confidentialité

La collecte et le traitement des données personnelles effectués dans le cadre de l’utilisation du site sont réalisés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et aux droits des utilisateurs sont détaillées dans la Politique de protection des données personnelles disponible sur le site.

Droit applicable

Cadre juridique

Les présentes Mentions légales sont soumises aux dispositions applicables du droit français et aux réglementations européennes pertinentes relatives au commerce électronique et à la protection des consommateurs.

En cas de différend relatif à l’utilisation du site, les parties chercheront prioritairement une solution amiable conformément aux règles applicables.

À défaut d’accord, les règles de compétence et de droit applicables seront déterminées conformément aux dispositions légales en vigueur.

Contact

Informations complémentaires

Pour toute question concernant les présentes Mentions légales ou le fonctionnement du site, vous pouvez nous contacter :